(서울=뉴스1) 이기림 기자 = 최근 숙박업소가 무허가로 영업하거나, 숙박 취소·환불 거부 등으로 인한 피해 민원이 급증하는 것으로 나타났다.
국민권익위는 2022년 9월부터 2025년 8월까지 최근 3년간 인터넷 바카라사이트정보분석시스템에 수집된 숙박업소 관련 인터넷 바카라사이트 6839건에 대해 분석한 결과, 이같은 인터넷 바카라사이트이 다수 발생하고 있다고 25일 밝혔다.
연도별 월평균 인터넷 바카라사이트은 2022년 124건에서 매년 늘어나 2025년 297건으로 2.4배 증가한 것으로 집계됐다.
숙박업소 관련 주요 인터넷 바카라사이트은 불법 숙박 영업 신고, 숙박 취소·환불 거부, 위생 불량 신고 등이 있었다.
한 인터넷 바카라사이트인은 "A오피스텔에서 불법 숙박업을 운영하는 호스트를 신고한다"며 "해당 오피스텔에서는 불법 숙박 등으로 인한 피해가 발생해 공고문까지 걸린 상태"라고 밝혔다.
다른 인터넷 바카라사이트인은 "약관상 7일 전 취소 시 100% 환불이라 금요일 저녁에 숙박 예약 취소요청을 했는데, 주말 동안 숙박 플랫폼 업체는 운영하지 않는다는 이유로 월요일 오전에야 취소했고 전액 환불은 불가하다고 한다"며 "수수료 발생이 정당한지 문의한다"고 했다.
권익위는 '인터넷 바카라사이트'를 발령하고 무허가 영업 행위 단속 강화, 분쟁 피해 구제 내실화, 위생 관리 강화 등의 개선 방향을 관계기관에 제시했다.
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